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目前，在征稅的過(guò)程中，要讓納稅人感受到滿意度，因此，需要提高稅務(wù)優(yōu)化服務(wù)水平，讓納稅人更好的更放心的納稅，那么稅務(wù)優(yōu)化服務(wù)的措施有哪些呢，小編已經(jīng)總結(jié)了該相關(guān)內(nèi)容，并且整理在了下方，讓我們一起來(lái)看一下吧，希望對(duì)大家能有所幫助。

目前，在征稅的過(guò)程中，要讓納稅人感受到滿意度，因此，需要提高稅務(wù)優(yōu)化服務(wù)水平，讓納稅人更好的更放心的納稅，那么稅務(wù)優(yōu)化服務(wù)的措施有哪些呢，小編已經(jīng)總結(jié)了該相關(guān)內(nèi)容，并且整理在了下方，讓我們一起來(lái)看一下吧，希望對(duì)大家能有所幫助。

稅務(wù)優(yōu)化服務(wù)的措施

一、全面開展面向納稅人的宣傳

各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要制定針對(duì)新的減稅措施的專項(xiàng)宣傳方案，主動(dòng)做好宣傳輔導(dǎo)工作，力求做到政策適用對(duì)象宣傳全覆蓋。在宣傳輔導(dǎo)中要突出政策內(nèi)容、辦理流程及申報(bào)表變化等納稅人關(guān)心的問題，并通過(guò)官方網(wǎng)站、網(wǎng)上辦稅平臺(tái)、手機(jī)APP、微信、手機(jī)短信等渠道向納稅人主動(dòng)推送。同時(shí)要根據(jù)政策調(diào)整情況，及時(shí)做好稅收政策“二維碼”的更新工作。

二、迅速開展面向稅務(wù)人員的培訓(xùn)

各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要迅速開展面向稅務(wù)人員的培訓(xùn)，以財(cái)稅文件、稅務(wù)總局公告等文件為依據(jù)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，確保稅務(wù)人員準(zhǔn)確理解和把握此次減稅措施的重大意義、政策規(guī)定和征管流程，熟練操作相關(guān)辦稅系統(tǒng)。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)廳人員、12366納稅服務(wù)熱線人員的知識(shí)更新培訓(xùn)，確保學(xué)得精、懂得透、講得清、辦得好。

三、精準(zhǔn)實(shí)施針對(duì)納稅人的輔導(dǎo)

針對(duì)新的減稅措施引起的申報(bào)表變化，通過(guò)錄制操作視頻、制作樣表等方式，幫助納稅人準(zhǔn)確理解，快速辦理，做到優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要組建輔導(dǎo)隊(duì)，強(qiáng)化在辦稅服務(wù)廳的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)審核。要組織業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)深入重點(diǎn)企業(yè)，對(duì)納稅人進(jìn)行上門輔導(dǎo)，通過(guò)“一對(duì)一”“面對(duì)面”等方式幫助納稅人掌握享受政策的關(guān)鍵和要領(lǐng)，確保優(yōu)惠政策不折不扣得以落實(shí)。

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